تراجع سوق السلع الفاخرة وأسبابه

شهدت سوق السلع الفاخرة في السنوات الأخيرة تقلبات ملحوظة، حيث كانت أولى علامات هذا التراجع في عام 2008 عندما تم تسجيل انخفاض بنسبة 2% وفقًا لدراسة مركز "Bain Altagamma" العالمية. ورغم عودة السوق إلى النمو بعد جائحة كورونا، حيث حققت معدلات ارتفاع ناهزت 30%، إلا أن الأوضاع تغيرت بشكل جذري لتشير إلى فترة من الركود الحقيقي، وليس مجرد تباطؤ عابر.

من المتوقع أن تستمر هذه التحديات حتى عام 2025 - 2026، مما يستدعي من سوق السلع الفاخرة التعامل معها بجدية.

أسباب تجعل سوق السلع الفاخرة يتراجع

إليك بعض الأسباب الرئيسية التي تقف خلف هذا التراجع، وفقًا لتقرير لمجلة Forbes:

انكماش حاد في السوق

رغم توقعات الشركات بنمو جيد، شهد السوق العالمي تراجعًا غير متوقع هذا العام. ويعزى هذا الانكماش إلى تباطؤ الاقتصاد وتغير في سلوك المستهلكين، حيث بدأ البعض يميل نحو العلامات التجارية المحلية، مدفوعين بفخرهم الوطني.

ضعف الاهتمام لدى جيل Z

كشف تقرير Bain Altagamma أن حوالي 50 مليون مستهلك إما خرجوا من السوق أو أجبروا على الخروج بسبب ارتفاع الأسعار في العامين الماضيين. والأكثر إثارة للقلق هو أن جيل زد، الذي أُستثمر فيه بشكل كبير، بدأ يفقد الاهتمام بالسلع الفاخرة، مما يشير إلى أن الجيل القادم أصبح أقل انجذابًا لما تقدمه هذه العلامات.

إعادة تقييم السعر مقابل القيمة

شهدت أسعار السلع الفاخرة ارتفاعات جنونية، حيث زادت الأسعار بنسبة 52% في أوروبا منذ عام 2019. ويبدأ المستهلكون، حتى الأثرياء منهم، في إدراك أن الأسعار قد تجاوزت الحد المعقول دون تحسن ملحوظ في الجودة، مما يدفعهم للبحث عن بدائل أكثر اقتصادية.

التكنولوجيا ليست الحل

رغم أهمية التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي، إلا أن الاعتماد المفرط عليها يقلل من قيمة الرفاهية في نظر المستهلكين. فالحقيقة أن الرفاهية تتعلق بالشعور وتعزيز الهوية الشخصية، وهي جوانب لا يمكن اختزالها في تجربة رقمية بحتة. وقد أدت المبيعات عبر الإنترنت والمتاجر أحادية العلامة التجارية إلى تراجع، مما يبرز الحاجة إلى العودة إلى التفاعل الإنساني الفعّال.
الزوجة الأخرى الحلقة 37

ممارسات غير إنسانية

تكشف حقوق الإنسان والممارسات السلبية في سلاسل إمداد المنتجات الفاخرة عن استغلال الشركات للعمال لزيادة الأرباح، خصوصًا في الدول النامية. وهذا قد يؤدي إلى فقدان ثقة العديد من العملاء، وهو أمر لا يمكن لأي علامة تجارية فاخرة تحمله.

بشكل عام، تحتاج العلامات التجارية الفاخرة إلى العودة إلى أساسيات الرفاهية، وتقديم تجارب عملاء تتوافق مع الإنسانية، حيث أن الجيل الجديد يركز أكثر على القيمة الحقيقية ويقارنها مع منتجات أخرى.