أهمية اللطف في التعامل مع ChatGPT

هل تساءلت يومًا عن التأثير العميق الذي يمكن أن تحدثه كلماتك على أداء ChatGPT؟ قد يبدو هذا الأمر غريبًا، لكن الدراسات الحديثة تكشف لنا حقائق مثيرة للاهتمام حول العلاقة بين اللغة والأداء. في السنوات الأخيرة، أظهرت الأبحاث أن روبوتات الدردشة التي تُعامل بلطف وباحترام تُظهر أداءً أفضل بكثير. فهي ليست فقط أقل عرضة للأخطاء، بل تقدم أيضًا معلومات أكثر دقة وتكون أقل تحيزًا، وهذا ينطبق على اللغات المختلفة مثل الإنجليزية والصينية واليابانية، كما أوردت مجلة فوربس.

كيف يؤثر اللطف على أداء ChatGPT؟

لفهم هذا الظاهرة بشكل أفضل، قام الباحثون بإجراء تجارب شملت طلب الذكاء الاصطناعي لأداء مهام متعددة، مثل التلخيص، وذلك بتوجيهها بأساليب مختلفة من اللباقة. وقد أظهرت النتائج أن الذكاء الاصطناعي لا يتجاوب بشكل جيد مع أسلوب التعامل الفظ. في الواقع، انخفض أداؤه بنسبة تصل إلى 30% عندما تم توجيهه بطريقة غير مهذبة مقارنةً بالأداء عندما طُلب منه بأدب.

من الواضح أن هذا الوضع ينعكس على سلوك البشر أيضًا؛ فالتعامل بلطف مع الذكاء الاصطناعي يساعد في تحقيق نتائج أفضل، تمامًا كما هو الحال في الحياة اليومية.

أهمية التهذيب في التفاعل مع الذكاء الاصطناعي

وفقًا لاستطلاع غير رسمي أجرته جامعة وارتون، أظهر أن 45% من الأشخاص الذين شاركوا في الاستطلاع كانوا مهذبين في تعاملاتهم مع ChatGPT، بينما قال 16% فقط إنهم كانوا يقدمون الأوامر بشكل مباشر، كما أفادت صحيفة "ذا تايمز".

تعتقد كاريسا فيليز، أستاذة الفلسفة بجامعة أكسفورد، أنه يجب علينا احترام أنظمة الذكاء الاصطناعي. فإذا لم نتعامل مع هذه الأنظمة بأخلاق، فقد يؤثر ذلك سلبًا على كيفية تعاملنا مع الآخرين في حياتنا اليومية. وأضافت كاريسا: "تم تصميم برامج المحادثة الآلية لتتحدث مثل البشر، وعلى الرغم من عيوبنا، فإن البشر يميلون إلى أن يكونوا مهذبين في معظم الأوقات. إذا تصرفنا بعدوانية تجاه روبوتات الدردشة، أو أسأنا معاملتها، فقد ينشأ لدينا سلوكيات غير أخلاقية قد تنعكس على تعاملاتنا مع الناس".
صدف الحلقة 9

في الختام، يمكننا أن نستنتج أن اللطف هو المفتاح للحصول على أفضل تجربة ممكنة مع الذكاء الاصطناعي. باستخدام كلمات لطيفة وبسيطة، يمكننا تحسين تجربتنا مع هذه التكنولوجيا الرائعة، مما يجعل التفاعل معها أكثر فائدة وإيجابية.