ماتيل تعتذر عن خطأ في دمى Wicked

خطأ فادح من شركة ماتيل في دمى Wicked

أثارت شركة ماتيل، المعروفة بإنتاجها لدمى باربي وهوت ويلز، جدلاً واسعاً بسبب خطأ فادح يتعلق بإصدار دمى جديدة تروّج لفيلم Wicked. حيث تم طباعة رابط لموقع إباحي على العبوات الخاصة بهذه الدمى، الأمر الذي جعل الشركة تعتذر بشكل رسمي عن هذا الخطأ المحرج.

تصحيح الخطأ

في بيان رسمي، أكدت ماتيل أن الخطأ كان غير مقصود وأنها اتخذت خطوات فورية لتصحيح الوضع. فقد تم إطلاق دمى Wicked، التي تجسد شخصيات غليندا وإلفابا من الفيلم المنتظر، في وقت سابق من هذا الشهر في الولايات المتحدة.
السلة المتسخة الحلقة 41

خطأ مطبعي غير مقصود

ومع اقتراب موعد عرض الفيلم في 22 نوفمبر/ تشرين الثاني، اكتشف العديد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي خلال عطلة نهاية الأسبوع أن الرابط المطبوع على العبوات لم يكن يشير إلى الموقع الرسمي للفيلم wickedmovie.com، بل كان يوصل إلى موقع يحتوي على محتوى مخصص للبالغين. العديد من رواد السوشال ميديا وصفوا هذا الخطأ بأنه "إهمال جسيم"، مما دفع ماتيل للتدخل بسرعة لتوضيح الموقف.

اعتذار رسمي من ماتيل

في بيان صدر يوم الأحد، اعتذرت ماتيل عن "الخطأ المؤسف" الذي وصفته بأنه غير مقصود، مؤكدة أنه سيتم اتخاذ "إجراءات فورية" لتصحيح الموقف. جاء في البيان: "تم إعلامنا بوجود خطأ مطبعي على عبوة دمى Wicked، والتي كانت تهدف إلى توجيه المستهلكين إلى الموقع الرسمي للفيلم WickedMovie.com."

وأضاف البيان: "نعتذر بشدة عن هذا الخطأ، ونود أن نؤكد أن الموقع الإلكتروني المطبوع بالخطأ غير مناسب للأطفال. نوصي الآباء الذين لديهم المنتج بإزالة العبوة أو إخفاء الرابط، كما يمكنهم الاتصال بخدمة عملاء ماتيل لمزيد من المعلومات."

إجراءات سريعة من الشركة

بعد اكتشاف الخطأ، سارعت شركة ماتيل إلى سحب المنتجات من الأسواق وتنفيذ مراجعات على العبوات المعنية. وأكدت الشركة أنها ستقوم بتصحيح عبوات دمى Wicked في أسرع وقت ممكن لضمان عدم حدوث مثل هذه الأخطاء في المستقبل.

تفاعل الجمهور واهتمام وسائل الإعلام

على الرغم من أن الخطأ كان غير مقصود، إلا أن تسليط الضوء عليه كان بمثابة صدمة للعديد من العملاء والمستهلكين الذين يتوقعون أن تكون منتجات ماتيل موجهة للأطفال بشكل حصري. وقد تفاعل العديد من الآباء على منصات التواصل الاجتماعي معبرين عن قلقهم من تأثير هذا الخطأ على أطفالهم.

إطلاق فيلم "Wicked" في نوفمبر

من المقرر عرض فيلم Wicked في دور السينما في 22 نوفمبر في كل من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة. يُعد الفيلم من أبرز الأفلام المنتظرة هذا العام، حيث يشارك فيه كل من سينثيا إيريفو وأريانا غراندي. الفيلم مستوحى من المسرحية الموسيقية الشهيرة التي تحمل نفس الاسم، ويستعرض قصة الشخصيات الرئيسة في Wicked، والتي تحكي عن التعايش بين الخير والشر.